欲知大道,必先為史。對于如何學好黨史,習近平總書記強調,要把學習黨史同總結經驗、對照現實、推動工作結合起來。為深入推進黨史學習教育,踐行全心全意為人民服務的根本宗旨,川商投集團旗下四川省物流信息服務有限公司以黨史學習教育為主線,聚焦企業改革發展,以辦實事為落腳點,圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的總體要求,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。
四川國際貿易“單一窗口”由信息公司承建和運營,是集政務、物流、金融、特色服務功能于一體的公益性服務平臺。四川國際貿易“單一窗口”自2017年9月上線以來,作為我省優化口岸營商環境的重要抓手,目前平臺已集成400余項功能,覆蓋全省口岸大通關全流程。貨物申報整體通關時間從4天縮短至最短 1小時,金融服務提高企業融資效率、降低融資成本;出口信保時間由2天節省至5分鐘,出口退稅節省企業90%申報時間。為跨境貿易相關企業提供免費的政務通關申報服務,切實提高通關效率,減輕企業負擔。目前,平臺累計注冊企業8785家,累計處理業務量超4700萬票,較去年同期增長51.1%。
信息公司黨支部立足實際,在經營發展中自覺踐行群眾路線,把群眾滿意度和獲得感作為評判黨史學習教育成效的重要標尺,著力將黨史學習教育與經營工作有機結合、一體推進,讓黨史學起來、黨徽亮起來、黨員動起來,用心用情用力為群眾排憂解難,真正把黨史學習教育成果轉化成為辦實事的實際行動。通過全方位、多舉措地開展活動,踐行社會責任,擦亮國企紅色名片。
聚焦服務大局辦實事,彰顯國企擔當。
信息公司充分利用自身優勢,聯合成都海關、稅務等部門,為企業開展政策宣講、“單一窗口”標準版新業務功能操作答疑等推廣培訓,成效顯著,得到了川內外貿企業的一致好評。截止目前,已組織專題企業培訓15場,涉及成都、綿陽、宜賓、瀘州等10個市,有828家企業、1144名企業參訓人員受益。四川“單一窗口”網站、公眾號已發布信息109條,受理、解決用戶問題及業務咨詢4518個。為進出口企業提供高效、便捷、實用的“一站式”服務,促進四川對外貿易高質量發展,高水平開放。
聚焦客戶企業辦實事,凝聚國企力量。
為進一步深化跨進貿易便利化改革、優化口岸營商環境,提升國際貿易“單一窗口”便利化水平,信息公司對四川“單一窗口”企業用戶開展客服服務滿意度回訪調研。由黨員先鋒崗同志帶隊到用戶企業做現場回訪調研,由客服通過線上回訪對企業做回訪調研。通過線上、線下結合的方式,以優質的服務切實解決用戶問題,提升用戶操作水平及滿意度,得到相關政府部門的充分肯定,以及戴爾等外貿企業的感謝。根據調研結果統計顯示,客服服務滿意度達到100%。四川“單一窗口”95198客服熱線服務在國家口岸管理辦公室地方客服績效考核中,績效考評成績優異,與重慶、天津等省(市)并列進入地方客服一梯隊。
聚焦熱點難點辦實事,筑牢國企“根”和“魂”。
信息公司突出“全心全意為人民服務”這個根本宗旨,了解外貿企業最急最憂最盼的熱點難點問題,統籌規劃和建設地方特色功能,針對四川進出口企業需求,結合我省口岸通關業務特點,已建成了金融服務系統、翻譯服務系統、跨境電商通關服務平臺等19項地方特色功能。據悉,盡管受疫情的影響,今年四川外貿逆勢增長,1-9月全省進出口額較去年同期增長14.37%。同時,四川“單一窗口”還積極主動融入成渝雙城經濟圈、西部陸海新通道等國家戰略,推動川渝“單一窗口”跨區域合作,促進區域口岸和物流業高質量快速發展,為打造內陸開放高地作出更大貢獻。
質勝于華,行勝于言。學史可以看成敗、鑒得失、知興替,百年黨史不僅蘊含著我們黨“從哪里來”的精神密碼,更是標識著我們黨“走向何方”的精神路標,黨史學習不僅在于知,更在于行。從黨史中汲取前行的力量,明大勢、知大任,把學習成效轉化為工作動力和高質量發展成效。站在“十四五”規劃、開啟全面建設社會主義現代化的新征程上,信息公司將繼續深入開展黨史學習教育,持續為群眾辦實事、辦好事,在川商投集團“爆發式”發展中交出高質量黨建引領高質量發展的答卷。